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公司分部

营销型网站特征

2017-11-06

1.以 用户为中心的网站设计

很多的企业仍停留在"公司介绍、产品展示、在线订单、联系我们"的老套路上。殊不知以 用户为中心的网站设计才是有特色的设计,才能获得用户的青睐。以 用户为中心并不是一个口号,而 是应以专业的视觉来审视,什么才是重要的内容,什 么才是用户希望看到的,围绕用户的心理,通 过有特色服务满足用户的需要,让客户喜欢网站。

2.提供丰富的产品/服务介绍信息

多数网站在对产品/服 务的介绍信息上没有下足文章,这 导致用户的兴趣全无。就 好像来到一个装饰华丽的表演舞台,观众期待的还是表演。表演的不好看,舞 台再漂亮观众也不买帐。

有调查表明,在 网上零售商为提升顾客转化率采用的各种措施中,其 提供丰富商品介绍信息明显有利于提升网上商店顾客转化率。对 于企业网站也是如此,产 品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣越高。随着视频技术的发展,为 你的产品进行视频展示已经成为一种时尚。淘 宝网的一家内衣店的女店主已经用自己做模特来展示店内出售的内衣商品,反响很好――要 是再来几段视频展示的话,销售量更要飙升了。

3.让 用户对网站产生信任感

调查表明,网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权 威的网络安全认证标志、详细的地址等信息,能 够增强用户的认可程度。只 有用户在感到安全的前提下,才 会对网站产生信任感,进一步产生业务联系、在线购买等行为。

4.简化转化流程

用 户的转化流程主要体现在浏览过程、购买流程、注册流程、互动流程等。我 们千万不能去考验用户的耐心,而 应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并 快速得到他想要的结果。简化流程是一项细活,需 要反复地测试和揣摩。

5.设 计合理的促销与限购

小 区内有一家新开的羊毛衫店,一开张就表明"只卖7天,低价促销"。7天后改说法了,"接厂家通知,再卖5天,降价促销";5天后的说法是"后3天,买一送二";3天后的说法是"延期三天,一件不留";再过3天的说法是"明天下午6点走,半卖半送";2天后的说法是"厂车未到,见钱就卖,随到随走"――之后过了几天,羊毛衫全卖完了,他们真的走了,不过并没有走远,到 另一个小区重新上演。一个月的时间里,这 家羊毛衫店接连掀起5次销售高潮,在 小区里创造了比商业街上同类店铺还要好的销售业绩。有 不少网站在模仿这种"促销与限购"相结合的方式,有 效的提高了用户转化率,取得了骄人的成绩。

6.有 效利用在线客服工具

在 线客服工具是提高网络营销转化率的有效工具。有数据表明,企 业网站大多数访客由于不能进行及时的互动沟通和线上交流,超过98.5%的潜在用户将会流失。推荐使用QQ、旺旺等在线客服工具,另外400电 话也可以大幅提高广告效果,400热 线电话一年只需几百元,在极速400电话网有关于400业务的详细说明。在 线客服工具是一个双向的交流沟通工具。用 户可以主动同网站客服进行交流,网 站客服也可以对用户的访问行为进行关注,并主动发出交谈邀请,帮助用户解决难题。

7.精 准的搜索引擎关键词广告

搜 索引擎竞价广告是提高用户转化率的一种有效的网络营销方式。在 对用户检索行为分析并在此基础上选择有效的关键词组合,优 化广告着陆页面内容的相关性,能有效提高转化率。搜 索引擎竞价的效果由多方面的因素组成,每日的消耗预算、关 键词上词数量和报告分析等维护工作的好坏直接影响了搜索引擎竞价产品的效果。由 于搜索引擎关键词广告具有一定的专业性,通 过选择有实力的服务商进行广告维护,可 以进一步提升网络营销效果。

8.具 有说服力的客户见证

客 户见证是有效的营销技巧,但 很多网站并没有充分利用客户见证到网络营销中来。在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验,能增强产品/服务的说服力,增 加用户购买的兴趣和信心。

9.引 导老客户进行转介绍

利用网络营销来引 导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下,对于已成交客户,我们可以通过积分、折扣、礼 品等形式来促进老客户再次消费;同时,对 于老客户介绍来的新客户,除 了新客户能够得到比较优惠的价格,老 客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

10.重 视电子邮件营销的应用(潜在客户的跟踪关怀)

电 子邮件营销并非指发送垃圾邮件广告。电 子邮件营销除了在开拓新客户上有其作用之外,更 大的作用还在于对于潜在客户的跟踪关怀上面。我 们通过自身平台的电子杂志订阅用户、注册会员邮箱、有 奖活动参与者邮箱以及合作伙伴提供的相关电子邮箱等多种形式获取潜在客户的邮件列表,使用电子期刊、促销活动介绍、网站精华内容推荐、免 费资源提供等多种邮件形式,吸 引潜在客户继续关注我们的网络平台和产品(服务),终 实现潜在客户的转化。

提 高网络营销专户率并没有特殊的秘诀,重 要的就是站在用户的角度,抓住用户的心理,为用户着想,不 断的改进网络营销思路,简化各种流程,加 强与客户之间的沟通交流,维 系好客户之间的联系,追 求可持续发展的网络营销。

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